Правила

Политика предоставления услуг, бронирования и отказа от услуг применяется ко всем покупкам и бронированиям учебных программ, сделанным онлайн, по электронной почте или телефону. Перед бронированием просьба внимательно ознакомиться с данными Условиями.

1. Общие положения

• Настоящая Политика предоставления услуг, бронирования и отказа (далее – «Условия») определяет взаимные права, обязанности и ответственность участника занятий (далее – «Клиент»), приобретающего участие в занятиях (далее – «Услуга») на сайте www.angschool.lv (далее – «Сайт»), принадлежащем SIA ANG LC, регистрационный № 52103077201, юридический адрес: Ganību iela 197/205, Лиепая, LV-3407, тел. +37128450043, e-mail: info@angschool.lv (далее – «Поставщик услуг»).
• В занятиях участвует Клиент лично или его представитель, если Клиент является несовершеннолетним.
• Данные Условия распространяются на все услуги, предлагаемые Поставщиком услуг.
• Регистрируясь на курсы или приобретая услуги на Сайте, Клиент соглашается с данными Условиями, и между Клиентом и Поставщиком услуг заключается договор дистанционной торговли. Если Клиент является юридическим лицом, бронирование осуществляет уполномоченное лицо.
• Совершая бронирование, Клиент соглашается на обработку и хранение своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности Поставщика услуг.

2. Порядок предоставления услуг

• Поставщик услуг предоставляет языковые курсы, летние программы и другие образовательные программы в Латвии и за рубежом в соответствии с соответствующим договором.
• Подробные описания услуг, их продолжительность и стоимость размещены на Сайте.
• Основные места проведения занятий: Ganību iela 197/205, Лиепая, LV-3407; O. Kalpaka iela 68/70, Лиепая, LV-3405; A. Deglava iela 66, Рига, LV-1035, а также онлайн.
• Занятия проводятся профессионально и адаптированы к потребностям Клиентов.

3. Ответственность

• Поставщик услуг обеспечивает качественные образовательные услуги, но не несёт ответственности за результаты обучения Клиента.
• Поставщик услуг не несёт ответственности за невыполнение договора вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, государственные ограничения и др.).
• В случае технических проблем во время онлайн-занятия на стороне Клиента ответственность лежит на Клиенте, и оплата за занятие не возвращается. Если занятие не состоялось по вине Поставщика услуг, оно переносится или возвращается оплата.
• Участие в занятиях является личной ответственностью каждого Клиента. Любые вопросы, связанные с участием, должны быть указаны при регистрации и согласованы индивидуально с Поставщиком услуг.

4. Онлайн-платежи

• Сайт принадлежит SIA ANG LC и администрируется компанией в соответствии с настоящими Условиями.
• На Сайте размещена ясная информация о компании, услугах, ценах, способах оплаты и поддержке клиентов.
• Оплата производится только через защищённые системы с использованием лицензированных платёжных провайдеров.
• Клиент регистрируется на Сайте, указывая e-mail, логин и пароль.
• В личном профиле Клиент выбирает курс и способ оплаты: банковский перевод, кредитная/дебетовая карта (Visa, Mastercard) или онлайн-платёж.
• Оплата обрабатывается в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS, а подтверждение высылается Клиенту на e-mail и отображается в профиле.
• В профиле Клиент может отслеживать историю платежей и распечатывать счета.
• В случае вопросов необходимо обращаться в администрацию Поставщика услуг.

5. Цены и порядок оплаты

• Все цены указаны в евро (EUR) и включают применимые налоги. Если услуга предлагается по специальной цене (акция), она действует в указанный в предложении период.
• Оплата возможна банковским переводом, кредитной/дебетовой картой или другими способами, доступными на Сайте.
• Услуга считается забронированной только после получения подтверждения об оплате.

6. Отмена и возврат средств

• Клиент имеет право отказаться от услуги в течение 14 дней после покупки, если курс ещё не начался.
• Для возврата средств Клиент обязан направить письменное заявление на e-mail info@angschool.lv.
• Если бронирование отменено не позднее чем за 24 часа до начала курса, Клиенту возвращается уплаченная сумма. Если бронирование отменено менее чем за 24 часа до начала курса, оплата не возвращается. Данный пункт не распространяется на летние программы.
• Если курс уже начался, возврат рассчитывается пропорционально неиспользованной части.
• Если регистрация на летнюю программу отменяется не позднее чем за 2 недели до её начала, Клиенту возвращается 70% от уплаченной суммы. Если позже — возврат не производится.
• Для отдельных программ могут действовать особые правила отмены, которые будут указаны перед бронированием.
• Поставщик услуг вправе отменить бронирование Клиента в любой момент, предложив альтернативный курс, время или иное решение.
• Поставщик услуг вправе отменить курс до его начала, если не набран минимальный состав участников. О факте отмены сообщается по телефону или e-mail, а уплаченная сумма возвращается в течение 14 рабочих дней.
• Поставщик услуг оставляет за собой право изменять сроки отмены и возврата (например, 24-часовое правило), своевременно уведомляя Клиентов, чтобы избежать недоразумений.

7. Заключительные положения

• Споры решаются путём переговоров, а при невозможности — в соответствии с законодательством Латвийской Республики.
• Поставщик услуг может в одностороннем порядке изменять Условия. Актуальная версия всегда размещается на Сайте, и изменения вступают в силу с момента публикации и применяются ко всем последующим покупкам.
• Поставщик услуг не несёт ответственности за убытки Клиента, возникшие из-за сбоев работы Сайта или ошибок передачи данных.

Дата последней редакции: 01.10.2025